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Einkaufsverfahren bei Violet Lounge - 2007/03/13 21:55
Angesichts der vielen E-Mails, die in Verhältnis zu diesem Thema empfangen worden sind, haben wir entschieden, diese informative Nachricht anzubieten.
Der erste Punkt, der berücksichtigt werden muss ist, dass, um einzukaufen, es wesentlich ist, sich vor der Wahl der gewünschten Produkte zu registrieren oder anmelden.
Im Fall, dass dieser wesentliche Punkt nicht berücksichtigt wird und man nicht so vorgeht, wird das System ein Fehler angeben, und es wird nicht möglich sein, ein erfolgreiches Kaufverfahren zu vollenden.
Deshalb sollte der erste Schritt die Anmeldung sein, und nur dann, als zweiter Schritt, die Auswahl des/r Produkt/e kommen, die im Shopping-Cart in der rechten Ecke oben vom Portal gesehen werden kann/können.
Danach werden wir zum Check-out fortfahren, wobei wir eine Lieferungsmethode, und später eine Zahlungsmethode werden wählen.
Es muss berücksichtigt werden, dass die Option Download (Option mit Lieferungskosten von 0 €) nur ausgewählt werden muss, wenn der Kauf die folgenden Bedingungen erfüllt:
* Kauf von Bildern oder anderen digitalen Dateien, wobei der Kunde wünscht, diese direkt zum eigenen Computer herunterzuladen, ohne eine physische Kopie von den gleichen zu erhalten.
* Kauf von Produkten, die in Hand (nur für örtliche Käufe) geliefert werden. Diese Option ist nur zutreffend, wenn es vorher mit Violet Lounge übereingestimmt worden ist.
* Kauf von Produkten, in dem die Transportkosten, die bezahlt werden müssen, nicht in der Liste der Lieferungsmethoden des Kaufsverfahrens angeboten werden, und das vorher mit Violet Lounge übereingestimmt worden ist. In diesen Fällen wird dieser Transport getrennt über Bankübertragung oder mit direkter Bankeinzahlung geleitet werden, mit Anweisung der Referenznummer der Bestellung.
Für Käufe von mehreren Produkten mit verschiedenen Lieferungsmethoden erbitten wir herzlich, separate Käufe zu machen, per Lieferungsmethode gruppiert. D.h., Einkäufe mit direktem Download zusammen, Einkäufe mit Lieferung über Bescheinigte Post zusammen, Lieferungen über Transportagentur in einem gleichen Kauf, usw.
Auf jeden Fall bitten wir Kunden herzlich, zu berücksichtigen, dass die Lieferung nur dann verarbeitet werden kann, wenn Violet Lounge die Zahlung für die gewählten Produkte bekommen und geprüft hat.
Zweifeln Sie nicht daran, uns im Fall von Zweifeln um die besonderen Kosten von Ihrem Kauf zu kontaktieren.
Es wird ein Vergnügen sein, Ihre Fragen zu beantworten.
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