Violet Lounge
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Proceso de Compra en Violet Lounge - 2007/03/13 20:02
Ante los numerosos emails recibidos solicitando información sobre este tema, hemos decidido ofrecer este mensaje informativo.
Lo primero a tener en cuenta es que, para poder comprar, es esencial registrarse o hacer el log-in antes de elegir el producto deseado y proceder a comprar.
Debe tener en cuenta que en caso de no hacer esto, el sistema devolverá un error y no podrá efectuarse la compra.
Una vez realizado el log-in pues, y en segundo lugar, seleccionaremos el/los producto/s deseado/s, que veremos reflejados en el carro de la compra arriba a la derecha.
Finalmente, una vez seleccionados todos los productos deseados, procederemos hacia el checkout, donde elegiremos un método de envío y posteriormente un método de pago.
A la hora de elegir un método de envío, debe tenerse en cuenta que sólo debe elegirse la opción Descarga (opción con coste 0 € de envío), cuando la compra cumpla los siguientes requisitos:
* Compra de imágenes u otros archivos digitales que deseen descargarse directamente a su ordenador, sin que se desee obtener copia física de los mismos.
* Compras de productos que vayan a ser entregados en mano. Esta opción únicamente será aplicable cuando haya sido pactada previamente con Violet Lounge.
* Compra de productos en los que se vaya a pagar portes que no constan en la lista ofrecida en el proceso de compra y que hayan sido pactados anteriormente con Violet Lounge. En estos casos, ese transporte será pagado aparte por ingreso bancario.
Para compras de varios productos con diferentes métodos de envío, se ruega hacer dos o más compras separadas, agrupadas por el método de envío deseado. Es decir, las descargas directas juntas, los envíos por Correo Certificado juntos, los envíos por mensajero juntos, etc.
En cualquier caso, se ruega a los clientes que tengan en cuenta que los envíos serán preparados y procesados únicamente cuando Violet Lounge tenga constancia del pago de los artículos.
En caso de duda consúltenos sobre los costes particulares que su compra podría tener.
Será un placer atenderle.
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